MESYAN ist eine Marke der Firma Ilker Karlidag und arbeitet direkt mit ausgewählten Herstellern zusammen, um hochwertige Produkte für den Alltag mit Katzen anzubieten. Unser Fokus liegt dabei auf Qualität, Hygiene und durchdachten Lösungen, die sich im täglichen Leben wirklich bewähren. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern stellen wir sicher, dass Produktqualität, Lagerung und Versand unseren eigenen Anforderungen entsprechen und Bestellungen zuverlässig sowie effizient abgewickelt werden. Transparenz steht bei MESYAN an oberster Stelle, deshalb werden alle relevanten Informationen zu unseren Produkten offen und verständlich kommuniziert, denn Vertrauen und Zufriedenheit unserer Kunden haben für uns höchste Priorität. MESYAN tritt nicht als Hersteller der angebotenen Produkte auf, sondern übernimmt die Verantwortung dafür, dass ausschließlich Artikel in unser Sortiment aufgenommen werden, die unseren Qualitätsansprüchen entsprechen und für Katzen sinnvoll sind. Auf alle Produkte bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Innerhalb dieser Frist kann eine Rückgabe angemeldet werden, anschließend kann die Ware an die zentrale Rücksendeadresse gesendet werden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags schnell und unkompliziert, wenn möglich als Echtzeitüberweisung, sodass der Betrag innerhalb weniger Sekunden auf dem Kundenkonto verfügbar ist. In Ausnahmefällen, abhängig von den Bankprozessen, kann die Rückzahlung bis zu 3–4 Werktage dauern.